شرایط مرجوعی
اگر قطعه‌ی خریداری‌شده با خودروی شما سازگار نبود یا در حین ارسال آسیب دید، تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد.
کالاهای قابل مرجوع
- قطعه در بسته‌بندی اصلی و استفاده‌نشده باشد
- فاکتور خرید یا شماره سفارش ارائه شود
- برچسب و شماره فنی روی قطعه سالم باشد
کالاهای غیرقابل مرجوع
- لوازم مصرفی باز‌شده مانند مکمل‌ها و اسپری‌ها
- قطعاتی که به سفارش خاص برش یا تغییر داده شده‌اند
- قطعات نصب‌شده که آثار استفاده روی آن‌ها مشهود است
مراحل مرجوعی
- ثبت درخواست از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا پشتیبانی داخل حساب
- تأیید کارشناس و اعلام آدرس بازگشت
- ارسال بسته با پست و ثبت کد رهگیری
- بررسی کالا و بازگشت مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری
هزینه ارسال مرجوعی
اگر مرجوعی به دلیل اشتباه کاریج (قطعه‌ی نادرست یا آسیب‌دیده) باشد، هزینه‌ی ارسال با کاریج است. در سایر موارد، هزینه‌ی ارسال بازگشت بر عهده‌ی خریدار است.